物業(yè)保潔雨雪天等工作流程及應急預案
為了及時(shí)有效的保證我公司院內干凈整潔、道路暢通及出行安全，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。特制定此流程及應急預案。
一、 下雪天工作情況 ：
外包物業(yè)負責人要隨時(shí)注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雪天，物業(yè)負責人一定要親自組織人員帶隊及時(shí)到現場(chǎng)指揮，合理調配人員。首先要求將公司院內主干道、營(yíng)業(yè)廳門(mén)口、汽車(chē)停車(chē)位等重要通道清理干凈，同時(shí)在一層進(jìn)出門(mén)口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、薄地毯等防滑物品。擺放“小心地滑”黃色告示牌，以上工作要求須在上午8點(diǎn)之前完成，院內其他積雪須在上午10點(diǎn)之前清理干凈(包括國家法定節假日)，盡可能將堆積的積雪推入綠化帶內。如遇連綿小雪，要隨時(shí)維護清掃主要通道，保障道路通暢。
特別提醒，在使用清掃工具時(shí)，請輕拿輕放。不允許出現車(chē)輛劃痕等異常情況，一定要保障單位車(chē)輛及私家車(chē)輛的安全。
二、下雨天工作情況
外包物業(yè)負責人要經(jīng)常注意天氣預報，提前做好準備工作。如遇下雨天，保潔員應在早晨7點(diǎn)半之前在一層門(mén)口、臺階、通道等范圍內放置腳墊、地毯等防滑物品，擺放“小心地滑”黃色告示牌，同時(shí)增加墩地的頻率，保證地面干凈。如地面有積水時(shí)要及時(shí)使用多功能吸塵吸水機進(jìn)行清理。
保潔員還要檢查辦公樓內洗手間、樓道等窗戶(hù)是否已關(guān)閉，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃。若出現沙塵暴造成外圍比較臟，要根據天氣情況安排早或晚班沖洗外圍地面。暴雨天氣時(shí)千萬(wàn)注意高空墜物，安全第一。
三、冬季結冰應急方案
在辦公樓院內主要出入口擺放“小心地滑”黃色告示牌，鋪放防滑墊，派專(zhuān)人在各出入口不斷用干墩布來(lái)回墩干地面水份，有結冰立即清除，避免滑倒。派專(zhuān)人在區域主要通道用雪鏟把結冰清除。若地面結冰過(guò)多，則用溶雪劑進(jìn)行溶冰。若遇連續結冰，則在主要道路灑溶雪劑進(jìn)行溶冰。各區域定時(shí)巡回清掃防止結冰堵塞地漏。辦公樓院內臺階、門(mén)口2米內等重要通道不允許出現凍冰情況，如有請盡快解決。
四、防風(fēng)預案
外包物業(yè)負責人時(shí)刻留意天氣情況的變化，要求所有保潔人員，看到刮大風(fēng)時(shí)，必須關(guān)閉所有窗戶(hù)。在平時(shí)工作中一定要告知保潔員進(jìn)行管道、水渠暢通的安全檢查，如有阻塞應立即清理，外包物業(yè)負責人負責監督是否疏通。暴風(fēng)天氣時(shí)千萬(wàn)注意高空墜物，安全第一。
